Kuntotarkastukseen perustuvassa sopimuksessa, jotka vakuutuspuoli laati tarkastuksen pohjalta ei ollut mitään rajauksia joka tarkoitti että mitään lisäselvitystarpeita ei kuntotarkastuksen perusteella ollut. Em. sopimus perustui kuntotarkastusyhtiön ammattilaisten suorittamaan kuntotarkastusraportin lukemiseen. Ammattilaiset eivät olleet virheitä raportista löytäneet, jonka osoittaa se että mitään seikkaa ei ollut vakuutuksesta rajattu pois. Tämän taas vahvisti ko. yhtiön juristi todistelussaan ja sama lukee sopimusehdoissa
Kun vikoja ja erilaisia haittoja alkoi paljastua reklamoimme kuntotarkastajaa mm. sähköpostitse ja puhelimitse, (sähköpostit tallessa).
Teimme kirjallisia reklamaatioita kuntotarkastajalle. Kuntotarkastaja vastasi sähköpostiin keväällä 2006 ja kirjasi postiin, miten hän suunnitteli jatkotoimena lämpökuvausta huhtikuulle 2006.
Kevään aikana jouduimme reklamoimaan useaan otteeseen. Vikoja paljastui niin paljon, että reklamaatiot venyivät pitkiksi käsittäen useampia kohtia.
Kylmyyden vuoksi jouduimme heti tarttumaan toimeen, odottamatta kuntotarkastusyhtiön mahdollisia toimia (tästä oltiin yhteydessä myös myyjään ja rakentajaan).
Seiniä oli pakko alkaa tilkitsemään urakalla, jotta voisimme ylipäätään oleskella talvikylmällä sisätiloissa.
Vasta 2.8.2006 kuntotarkastaja saapui kiinteistölle mukanaan yhtiöstään toinen rakennusmestari, myöhemmin hänen roolinsa selvisi koko konsernin reklamaatiopäälliköksi.
Em. tutkivat kuntotarkastuksen virheistä tehtyjä reklamaatioita, joita olivat saaneet. Tarkastuksella käytiin läpi mm. koko vesikatto (koska katto suli lumesta ja vettä valui räystäslautojen välistä jäätyen puikoiksi otsalautojen väliin.kts. blogitekstit v.2006). Muita reklamoituja asioita olivat mm. kylmyys ja lämmöneristyksen puute, jäätyvät vesijohdot jne. He havaitsivat pelkästään jo silmämäärin runsaasti virheitä, jotka tarkastajan olisi pitänyt havaita jo tarkastuksella.
Virheet olivat vielä tässä vaiheessa olevinaan "piilovirheitä". Vasta vuosien päästä kun reklamaatiopäälliköstä tuli ko. välitysliikkeen asiantuntija, hän paljasti että kyse olikin ollut kuntotarkastajan huolimattomuuksista. Kaikki mitä pidettiin "piilovirheinä"oli tarkastajan pitänyt havaita jo tarkastuksellaan, jolloin kauppa olisi jäänyt tekemättä ja kaikki vahingot tapahtumatta.
Tästä käynnistä teki konsernin vakuutuspuolen juristi lausunnon, jossa paikalla olijat on kirjattu nimeltä ja molempien kerrottu olevan nimenomaan kuntotarkastusyhtiön rakennusmestareita.
(Tämä asiakirja josta kävijöiden nimet ja syy on selvästi näkynyt oli k.o.:lla vuosia tutustuttavana) Asia tuotiin käräjäoikeuden todistelussa moneen kertaan hyvin selvästi esille, eikä kuntotarkastajan käynti kohteella 2006 voinut jäädä kenellekkään mitenkään epäselväksi.
Em. käynnin 2006 jälkeen kuntotarkastusyhtiö ottikin kohteen tarkastuksen tehneen kuntotarkastajan pois kohteelta.
Kuulimme tälle myöhemmin selityksen: hänen oli niin vaikea tulla takaisin kohteelle.
Tarkastuksen tehneen tilalle tuli kuntotarkastusyhtiöstä toinen henkilö rk.ins., joka toimi sitten laatuvirheremontissa työmaavalvojana ja määritteli mitä tehdään ja miten, käsitteli tekemiämme reklamaatioita ja teki niistä rakennustekniset lausumat tarkastusyhtiön nimissä.
Tämä henkilö sai aina käteensä tuoreet reklamaatiot paikan päällä, jotka lähtivät myös saman konsernin vakuutuspuolen juristille, sekä myyjälle.
Reklamaatioita käsiteltiin työmaakokouksissa, em. rak.ins. oli puheenjohtaja.
Kaikesta em. huolimatta kuntotarkastaja kiisti käräjäoikeustodistelussaan olleensa koko asian kanssa missään tekemisissä kaupan 11/2005 jälkeen. Hän ei kertonut näistä saamistaan sähköposteista ja yhteydenotoista mitään, hän salasi käyntinsä kohteella 2006 sekä kaikki 8/06 käynnin havainnot.
Hovissa em. kuntotarkastaja muisti äkkiä alkoikin toimia ja hän kertoi, että "taisi olla joku käynti", ei ollut muistavinaan sähköposteja edelleenkään.
Käräjäoikeudessa kuntotarkastusyhtiö väitti, että emme olisikaan reklamoineet ajoissa, vaan vasta v.2008 haasteessa, ja että kuntotarkastaja ei olisi ollut kohteella, kuin kerran kaupan jälkeisenä päivänä 24.11.2005. Selvät todistajien kertomukset sekä 4vuotta oikeudessa ollut asiakirja, josta tarkastajan käynti näkyi, ohitettiin kaikki täysin.
Ote tuomiosta: " Kuntotarkastusyhtiön mukaan ostajat ovat reklamoineet kuntotarkastusyhtiötä vasta haastehakemuksessa 2008, joten reklamaatio on tehty liian myöhään."
Ostajille tuli tuomiossa 96.116,28 euron kustannus em. kuntotarkastusyhtiön tarkastajan kertoman perusteella, vastoin selvää näyttöä.
14.5.2007 alkoi kuntotarkastusyhtiön valvojan määrittelemä, valvoma ja toteuttama laatuvirheremontti.
Remontti, sen suunnittelija, tavoite ym.. kaikki ohitettiin kokonaan, niin KO kuin HO:ssakin.
Remonttia piti ohjata kirjallinen sopimusehto; "korjaustoimenpiteet ja niitä edeltävät arvioinnit suoritetaan sillä laajuudella, kuin edellytetään kiinteistö saatettavaksi siihen kuntoon, mikä se olisi ollut mikäli piilevää laatuvirhettä ei olisi ollut kaupantekohetkellä".Em.kuntotarkastusyhtiön valvoja kertoi myöhemmin hovissa, että ei tiedä vakuutusehtojen sisältöä eikä tavoitetta (silti tuli tekemään remonttia).
Ensimmäisessä työmaakokouksessa on kuitenkin kirjattu valvojan toimesta tavoitteeksi: säästää myyjän kustannuksia.
Kyseessä piti olla piilovirheremontti. Myöhemmin selvisi että näin ei ollutkaan.
Ennen "piilovirheremontin" alkua jouduimme kantamaan kaiken kodin irtaimiston ja tyhjentämään koko ison talon irtaimen ulkorakennukseen, liiteriin ja pihalle. Muutimme remontin alta pois,ilman paikkaa mihin mennä. Työ oli valtava ja tämä piti tehdä oman työn ohessa täysin ilman korvausta. Kaikki laatikot piti itse hankkia, pakata, kantaa ja keksiä minne tavarat yhtäkkiä saadaan mahtumaan.
Me siis teimme koko ajan työtä, kaikki vapaa-aikamme tilkiten taloa ja kantaen ja pakaten tavaroita, miettien ja hankkien asumiseen muita ratkaisuja kuin juuri hankittu koti.
Valvojan mielestä tavarat ja asujat voivat olla remontin aikaan asunnossa ja he siirtelisivät niitä aina tarpeen mukaan. Se ei mitenkään olisi ollut mahdollista. (Sisällä mm.sirkkelöitiin ja pölyä oli aivan joka paikassa.Irtaimistoa rikkoitui. Keittiö ja pesutilat eivät olleet käytössä jne.) Väliaikaisen asumisen kustannuksia ei korvattu, koska kyseessä oli vielä tässä vaiheessa olevinaan "piilovirhe"
Pihaan tilattiin kaksi isoa 6metriä pitkää konttia, jonne jouduimme itse pakkaamaan kaiken irtaimen omaisuuden, tuulettamaan, kuivaamaan tavaroita koko kesän. Emme voineet poistua kiinteistöltä minnekään, joka päivä oli oltava tuulettamassa ja huolehtimassa irtaimesta omaisuudesta.
Emme ole saaneet mitään korvausta tästä valtavasta työstä, väliaikaisen asumisen kustannuksista ja haitasta pyynnöstämme huolimatta. Syynä oli se että kuntotarkastusyhtiö väitti että kyseessä oli piilovirheet, joita kukaan ei voinut tietää. Virheet olivat kuitenkin silmämäärin rakennusalan ammattilaiselle nähtävissä ja myyjän & rantajan tiedossa. Tosiasia on että kyseessä olivat kuntotarkastajan huolimattomuudet. Em. vastaavissa tapauksissa yhtiö on muille maksanut em. kustannukset.
kts. myös blogikirjoitukset 2007
Juuri ennen remontin alkua 5/2007 vesikaton kattohuopa irtosi tuulessa ja lensi maahan isolta alalta pohjoisen lappeelta.
Olimme yhteydessä työmaavalvojaan joka totesi; ottakaa yhteys kotivakuutukseen.
Lopulta katolla kävivät kuntotarkastusyhtiön työmaavalvoja ja reklamaatiopäällikkö 5/2007.
Koko kattoa koskevista rakenteellisista vakavista virheistä ei meille kerrottu mitään, eikä niitä mainittu missään vaiheessa. Em. on täytynyt ammattilaisena havaita moninkertaisesti yli sallittujen rajojen olleet taipumat kantavissa rakenteissa.
Työmaavalvoja määritteli katon korjauksen koskevan vain pohjoisen lappeen irronneen kattohuovan korjaamista. Vaaralliset ja määrysten vastaiset rakenteet olivat koko katolla, niistä ei meille mainittu mitään.
Katon pohjoisen lappeen palahuopa luvattiin, kuntotarkastusfirman työmaavalvojan toimesta, asentaa sopimusehtoja ja huovan asennusohjetta noudattaen, lupaus myös kirjattiin ylös työmaakokouspöytäkirjaan ja asennusohje oli kirjallisena laatimansa työmaakokouspöytäkirjan liitteenä.
Kuvittelimme, että korjaus myös tehdään niin luvatulla tavalla. Näin ei kuitenkaan tehty.
Asennusohje edellytti että katon alusrakenteet täyttävät rakennusmääräykset (eivät siis ole vaarallisia ja alimittaisia).
Rakenteet eivät täyttäneet, eivätkä täytä edelleenkään mitään määräyksiä.
Katon rakenteet olivat alimittaisia ja muutoinkin virheellisiä, ilman suunnitelmia ja mitoituksia tehty. Isosta hirsitalon katosta puuttuivat mm. liukukiinnikkeet kokonaan, ainuttakaan ei ollut koskaan katossa ollut, eikä niistä puhuttu korjauksessakaan sanaakaan, valvoja ei edes suunnitelmia kaivannut. Rakennuslupa oli myös remonttissa ummessa, uuden hakemisen tarpeesta ei meille kerrottu.
Ammattilaisena esiintyneiden tarkastajien tekemä koko katon kattotarkastus isossa hirsitalossa ei tuottanut tietoa, että kaikista oleellisimpia asioita puuttui, liukukiinnikkeet puuttuvat ja että rakenne on vaarallinen ja selkeä turvallisuusriski ja että katon muodonmuutokset ylittivät kaikki puurakenteille sallitut rajat moninkertaisesti.Em. ammattilaisten toimi on täytynyt siten ollat tahallista ja suunniteltua.
Vasta 8/2007 työmaavalvoja, myönsi ( tunnustuksensa jäätyä videolle), että olikin jo 5/2007 tiennyt koko katon virheellisistä rakenteista (oli siis tietoinen vaarallisesta, rakennusmäärysten vastaisesta rakenteesta). Virheet olisi pitänyt korjata ennen uuden huovan asentamista). Hän tiesi että me maksoimme asennusohjeen mukaisesta työstä , jota ei tehty siten kun sopimus oli.
Meille ei kerrottu koko katon rakennusmääräysten vastaisista rakenteista mitään.
Vaarallisesta rakenteesta kerrottiin vasta, kun katon pintahuovan asennustyö oli valmis eli rakenteet oli saatu peitettyä ja olimme jo joutuneet maksamaan katon korjauksesta n. 5000 euroa Korjauksen väitettiin olleen ns."tasonparannusta"vaikka korjauksessa virheelliset, alimittaiset rakenteet oli salaa jätetty paikalleen uuden huovan alle. Rakenteiden korjaus edellyttäisi nyt uudenkin pintahuovan poistamista ja jälleen uudelleen asentamista.
Jouduimme maksamaan katon "tasonparannuksena" mm.kaatopaikkalaskuja, vanhojen virheellisten naulojen repimisestä jne. kaikkea sellaista, mikä ei tasoa parantanut ja oli jo kaupassa pitänyt olla kunnossa ja mistä olimme kaupassa jo kertaalleen maksaneet.
Korjauksen jälkeen kuntotarkastusyhtiö kieltäytyi antamasta (valvojan toimesta) katolle vedenpitävyystakuuta. Sittemmin, vasta ko:ssa valvoja on väittänyt, että Kattoliitto antaisikin takuun. Todellisuudessa Kattoliitolla ei ollut osaa eikä arpaa korjauksessa, eikä kattoliitto voi antaa takuuta moisesta.
kts. kattosivut
Remontin kuluessa tuli eteen monenmoista rakennusaikaista törkeyttä. Remontin valvojan toimesta määritteltiin myös rakennusmääräysten vastaisia korjausmääräyksiä. Vasta ko:ssa hän on myöntänyt tietoisuutensa määräysten vastaisuudesta.
Jälkeenpäin (vasta oikeudessa), työmaavalvoja on kertonut, että "ei nähnytkään mitään", jos me maallikot emme osanneet reklamoida tai käsittää rakennusvirheitä , hän ei niitä kertonut kuten itse kertoo Vaikka teimme reklamaatioita se johti ainoastaan tilanteeseen: "silmämäärin tarkastelleen hyvä,ei haittaa", kuten reklamaatiovastaus esim. koko katon määräysten vastaisista rakenteista oli.
Olimme työssä muilla paikkakunnilla emmekä jatkuvasti katolla, näkemässä kokoajan tilannetta,kuten he. Meillä oli tässä vaiheessa vain heidän "ammattilaisten" sana. Meille ei tuolloin kerrottu, että jos emme itse osaa erottaa mikä on virhe he eivät sitä kerro tai näytä, saatika korjaa.
Reklamoinnissa valvoja koitti edellyttää, että meidän pitää osata kertoa, mitä rakennusmääräystä väittämämme virhe rikkoo. Me emme ole emmekä olleet silloinkaan rakennusalan ihmisiä.
Kodissamme puuhailivat vieraat ihmiset n. 4kk ajan. Emmekä olleet aina näkemässä mitä kaikkea kotonamme puuhattiin ja mitä rakenteista paljastui. Monenmoista kuitenkin näimme, sillä tämä työmaa oli kuitenkin meidän kotimme. Kuvamateriaalia saimme tallennettua tältä ajalta, vaikka meille oltiinkin vihaisia, kun kuvasimme omassa kodissamme. "Että menitte kuvaamaan kun lähdimme!", meille huudettiin. Kotonamme kävi remontin aikana, meidän poissaollessa, hovissa kerrotun mukaan, mm. kohteen kuntotarkastaja useita kertoja.
Laatuvirheremontin yksi keskeisimmistä tavotteista oli korjata kuntotarkastusyhtiön (reklamoinnista seurannut) lämpökamerakuvauksen todentama sietämätön kylmyys ja epätiiviys asunnossa.
Remontin loppuvaiheessa kuntotarkastusyhtiö kieltäytyi korjauksen onnistumisen todentamisesta. kts.blogiteksti-09
KO:n todistelussa vasta yhtiön (korjausajan) reklamaatiopäälikkö tunnustaa että korjaus olikin vain kokeilu!
Lukuisista pyynnöistä ja lupauksista huolimattta, emme ole koskaan saaneet korjauksia vastaavaa korjaustyöselostetta, miten korjaukset on tehty ja mitä materiaaleja käytetty. Valvoja jonka em. seloste piti tehdä kertoi oikeusasteissa että ei sitä tee, eikä tule tekemään.
Kuntotarkastusyhtiön valvoja oli kuitenkin aiemmin moneen kertaan kirjallisesti luvannut tehdä selosteen.On toki aika ymmärrettävää että selostetta ei ole, eikä tule. Miten hän voisi ammattilaisena kirjoittaa virheellisten ja määräysten vastaisista korjauksista kertovan selosteen ja osoittaa itse kaikki huijauksensa, kertoa kuinka alimittaiselle ja vakavat muodonmuutokset omaavalle katolle lisättiin painoa n.500kg, ilman suunnitelmia ja laskelmia ja sitten laittaa hyvillä mielen nimensä alle sekä yhtiön leiman!
Tässäkin ns. tason parannusta, muovia ja paneli vain päälle,niin on kuin uutta vastaava? |
Lautojen jatkokset koko lappeella kahdessa vierekkäisessä kattovasassa, kuva on myös taustakuvana |
katolla jiirin osuutta |
pesuhuoneesta ja saunasta lahoa, asianmukaisia vedeneristeitä ei ollutkaan olemassa |
uretaania päälle |
Saunaa ja ph repaleista "höyrysulkua" paljastui paneelin alta. Voi vain kuvitella miten saunan ja pesuhuoneen kosteus vaikutti rakenteissa. Sauna ei lämmennyt millään, eikä liene ihme. |
Lahoa pesuhuoneessa. Laho näkyi aluksi kuvan mukaisena rantuna hirressä. Hirsi oli sisältä laho lähes ulos asti. |
Saunassa alumiinipaperit olivatkin repaleisia paloja ! Saunasta ei lämmintä saatukkaan millään. |
kuva otettu 20.6.2007
kesän 2007 sotkuja, alahirressä näkyy varaus |
Sisäkattoja kun kattopaneelit on poistettu. Ei ole ihme jos katto on sulanut . Ammattilaisen tekemää työnäytettä rakennusmestarin ammattitaidolla. |
Keittiössä kaapin takana yllätys. Virhettä ei korjattu siten, että olisi huomioitu ilmayhteys alapohjaan.. |
Aiheesta kuvia ja muuta myös v.2007 blogikirjoitukset 3.8.2007 , 2.8.2007 ja 9/2007
©kiinteistökauppa.blogspot.fi
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti
Mitä mieltä olet?